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在师大机构报名了自考，怎么要求退款
更新时间：2023-01-15 11:14:47
问题描述：
在师大机构报名了自考，怎么要求退款
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
赵勇律师
服务地区：江苏-苏州
181-1845-9832
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您好，可以联系师大机构的客服，协商退款
2020.10.22 12:59:06
点赞
我都不知道他们客服在哪里
2020.10.22 13:00:06
您好，您是通过什么方式报名的，线上还是线下
2020.10.22 13:16:42
是在线上报名了，他们合同上写着了24小时内申请退款是全额退款的，我从报名到申请退款只有才12个小时，他们工作人员只会说让我等他们的退款工作人员的电话要等1-3个工作日，就没有然后了，怎么问都不正面回答，没有所谓的退款工作人员打我电话。
2020.10.23 15:38:19
你好，有客服电话吗，可以联系，或者向消费者协会投诉
2020.10.23 15:46:46
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具体如何退款，主要是依据
合同
的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的
证据
材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
2023.01.15 11:14:47
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