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我在QQ上跟私人买了一个假货，该怎么办
更新时间：2023-01-16 14:35:21
问题描述：
我在QQ上跟私人买了一个假货，该怎么办
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
丁力律师
服务地区：江苏-无锡
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买到了什么假货什么假货呢？
2020.10.13 11:11:49
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在微信上买到假货了，可以投诉
2020.10.11 14:46:08
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【法律分析】
假货举报可以拨打12315电话、或通过12315电子邮件、信函等方式举报。也可以向工商局投诉举报，要携带身份证、购物发票或者收据。网上买到假货：1、保留有效
证据
，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的，那就要求商家退款并由商家承担运费。4、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
2023.01.16 14:35:21
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