请问像这种情况,我可以要求银行进行索赔吗?可以要求公安人员查那13300多元在哪里消费的吗?为什么公安人员和银行人员都找借推脱?我应该怎么办?我仅有的1万多元钱就这样打水漂了!为什么银行的挂失电话一直
更新时间：2005-01-19 17:26:53
问题描述：
律师您好!昨晚我去取钱时,自动柜员机已有一名男子在取钱,且他的卡显示余额不足.当我准备取钱时,该男了便与我搭讪:问工商行的卡能不能在这取钱.我说能吧.此时已有另两名男子进入自动柜员房.当我快输密码时,便叫与我搭讪的男子走开.说等我取完钱后,再告诉他!可他却没有离我很远.且站在我左手边,我当时也没注意到我的右手边好像也有一男子在那里.我没有太多的顾虑,以为用手遮住密码就行了.谁知当我取完200元后,卡去没有从柜员机里出来.我一下慌了神.不知怎么办好.这时一男子说要我去找保安,我说你帮我去找.他去了,没多久又回来,说保安要我去.我便去了.当我回来时,那3个人也准备离开.他们安慰我说不要紧,明天拿身份证来银行取卡就是.我也没办法,也准备走了.我走在其中两个人中间,还有另外一男子继续留在里面.我有点怀疑,可是又没有证据.没过多久,我反应过来,立刻打电话挂失.可银行的自动挂失电话一系统一直很忙.我于是报了案.公安人员也帮我挂失还是不成功.打总行电话也无人接听.之后,我想用存折去取钱,可不行,只有补登记录项.这时才发现没多久的时间,已有人在我的卡上取了4000元.其它13300多元被消费!我总共一万七千多元钱被抛空.
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