物业维修人员不予采纳，现物业公司通过律师事务所让业主补交两年物业费。请问业主该怎么处理？
更新时间：2023-01-17 18:59:28
问题描述：
2015年，业主家内暖气阀门轻微漏水，找物业公司维修热力管网，其未按照操作规范作业关闭总阀门，维修前业主电话多次告知物业维修人员应当关闭总阀门再维修，物业维修人员不予采纳，仍然按照维修，维修过程管道突然大量漏水，业主室内瞬间被淹，高温积水深度约4-5公分，所有室内进水，家具不同程度被泡损坏，室内粉刷墙面和顶棚粉刷经高温蒸汽影响，现在仍逐年开裂脱落，经原装修公司估算，若修复所有泡损家具大概损失约5至1万元，这仅为维修工价，不算材料费。业主不是多事之人，想让物业用两年物业费约2000多元抵消，后多次找物业负责人，商议赔偿事宜，该负责人各种推脱责任。一会说给维修一会说没钱赔，最后拖到现在。说明，因物业公司不面对问题，那两年物业业主未给物业公司缴纳。后面各年物业费均按时缴纳，现物业公司通过律师事务所让业主补交两年物业费。请问业主该怎么处理？
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