gucci店霸王条款，质量问题不允许退货

更新时间：2020-10-28 21:33:48

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当消费者购买的商品或接受的服务不符合质量要求时，他们有多种选择来维护自己的权益。首先，消费者可以依据国家规定或当事人之间的约定，要求退货或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果既没有国家规定也没有当事人的约定，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。如果七日后商品符合法定解除合同的条件，消费者同样可以及时退货。若不符合法定解除合同条件，消费者仍可要求经营者进行更换或修理。在此过程中，经营者需承担运输等必要的费用。

需要注意的是，如果消费者选择通过法律途径来维护自己的权益，例如向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，甚至提起诉讼，那么保留时间差证据（即证明未过期限的证据）将变得至关重要。这包括但不限于购买商品的日期、退货期限的起始和结束时间等。通过保留这些证据，消费者可以确保自己的权益得到充分的保护，并在必要时提供有力的支持。

2020.10.08 06:08:00

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在发生纠纷后，根据《合同法》的规定，可以向人民法院主张撤消合同中的“霸王条款”，或请求确认有关“霸王条款”无效。相关司法解释主要有：

1. 合同签订时，存在重大误解、显失公平、或以欺诈、胁迫方式或乘人之危，使对方在违背真实意思表达的情况下订立的合同，受损害方可以请求法院或仲裁机构予以变更或撤消。但这一变更或撤消权应自行为成立之日起一年内行使。
2. 提供格式合同的一方应向对方履行提请注意的义务。例如，酒店中的最低消费规定等。当遇到此类情况时，应运用法律手段排除“霸王条款”的效力。

2020.10.18 10:23:37

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1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

2020.10.28 21:33:48

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