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前几天送快递时候给一个客户打电话让取快递,然后第二天去找不到了,到现在也没找到,这种情况我要赔付吗?
更新时间:2023-01-18 10:35:57
问题描述:
我是快递员,前几天送快递时候给一个客户打电话让取快递,他说不在家让放在附近超市,然后第二天去找不到了,到现在也没找到,这种情况我要赔付吗?
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可以询问门卫快递去向你根据指示行事,原则上你没有责任。
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可以提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。
2023.01.18 10:35:57
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