我们在不知情的情况下在网上销售一款产品，去年被投诉之后我们立即立即下架，请问我们应该怎么办呢

更新时间：2023-01-18 17:58:21

问题描述：

我们在不知情的情况下在网上销售一款产品，总销售额才两三百块，去年被投诉之后我们立即立即下架，前几天突然收到传票说我们侵犯外观专利，让我们私下赔偿1.6万，请问我们应该怎么办呢

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你好，这种情况积极应诉，私了就是中陷阱了。

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如果确实构成侵权的，则建议与对方协商解决。

2020.10.01 16:58:28

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产品侵权下架一般情形下是不会被投诉的。处理的流程为：首先要看自己是否真的存在侵权行为，而若真的发生侵权应立即停止侵权行为，不然后果更加严重，不仅面临购物软件市场惩罚，还会不得不应对对方可能发起的侵权诉讼。

2023.01.18 17:58:21

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蒋翔律师
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你好，建议私下积极协商处理

2020.09.21 17:49:59

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