我在拼多多购买了一部738元钱的手机，在快递到达前一天申请退货退款，就不退款，我该怎么办？
更新时间：2020-09-17 02:42:09
问题描述：
我在拼多多购买了一部738元钱的手机，在快递到达前一天申请退货退款，我并没签收，更没激活商品，在不影响商家二次销售，商家同意退后，由快递员原路返回。退回手机后，商家要求买方（我）承担210元钱的返厂费。不承担，就不退款，已经好几天了，协商不好，请问这合理吗？我该怎么办？
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