我在网上的平台买了一个手机,还是在线,并可以交易我直接去快递公司拿手机,可以处理吗?

更新时间:2023-01-19 21:28:58
问题描述:
你好,我在网上的平台买了一个手机,收到货后,是假机,联系卖家,要地址,卖家没给,说让补发,卖家不回复信息。联系平台处理,太慢,而且转账交易 的钱也不一样拿的回来。后面我用另一个号联系卖家,卖家还是在线,并可以交易 的,现在交易 一个手机是货到付款的。我想问一下,我直接去快递公司拿手机,并报警,可以处理吗?
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  • 李翠英律师
    服务地区:广东-东莞 134-3303-1325
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    可以直接到快递公司拿手机并报警。或者先报警,下一步让警方给你建议。
    2020.09.07 20:21:17
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1695671 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    法律分析:1、如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。
    2、如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递公司电话投诉,一般情况还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。
    3、现在快递公司一般都是赔偿运费的三倍,但是如果进行了估价保护的物品,是可以按估价赔偿的。
    2023.01.19 21:28:58
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