我在淘宝买的眼药水,我生气让他们退款,他们说是正常反应,不给我退款

更新时间:2023-01-19 21:59:46
问题描述:
我在淘宝买的眼药水,不好用把眼睛治严重了,我生气让他们退款,他们说是正常反应,不给我退款
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  • 张俊杰律师
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    你好,可以联系平台客服投诉处理的。
    2020.09.07 12:06:29
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    如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
    2023.01.19 21:59:46
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  • 刘艳敏律师
    服务地区:辽宁-沈阳
    你好~眼药水如果存在质量问题,不只是退货退款,还需要追究其相关责任~
    2020.09.07 13:17:15
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我的淘宝被封店,叫他们退款,不退款给我
有没有合同,怎么规定的?S
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我在淘宝买东西,买完后店家联系我说让我退款。我必须要退款吗?如果不退款她们应该正常给我发货吗
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淘宝推出退货运费险
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