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质量问题,要求如何赔偿
更新时间:2020-11-09 09:15:21
问题描述:
购买水杯一个,质量问题,导致脸部烫伤,要求如何赔偿
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一般产品质量有问题,销售者负责修理、更换和退货,只有购买产品对消费者造成损失的,才给予赔偿。
2020.09.04 22:39:07
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根据相关规定,销售者售出的产品存在质量问题的,应承担产品质量责任,具体责任形式包括:
1. 修理:产品存在质量问题但经过修理即可符合质量标准的,消费者有权要求销售者进行修理。
2. 更换:产品存在质量问题且通过修理仍不能符合质量标准的,消费者有权要求更换。
3. 退货:产品质量问题严重难以修复,或由于修理、更换时间延误导致消费者不再需要该产品时,消费者有权要求退货。
4. 赔偿损失:产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,无法修理、更换或退货,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
此外,根据《
合同
法》的规定,因产品质量不合格还需承担支付
违约金
、重作、减少价款或者报酬等责任形式。
2020.09.07 19:35:46
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平台特邀律师
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产品质量问题赔偿时效限制规定如下:
1. 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的
诉讼时效
期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
2. 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
2020.09.08 16:13:49
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找法网咨询顾问
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什么是产品质量问题?产品质量问题,就是违反产品质量法的所导致产品质量(产品质量指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。) 的问题。
2020.11.09 09:15:21
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