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经过一个星期的周旋,今天协商退货退款处理,淘宝客服说价格太高不能接受,又说老板不在,该怎么解决
更新时间:2020-08-30 17:27:40
问题描述:
淘宝买的家电,结果回来是坏的。经过一个星期的周旋,客服没有进行处理,今天协商退货退款处理,我把机器拉到退货点之后,淘宝客服说价格太高不能接受,又说老板不在,推三阻四不予处理,该怎么解决
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2020.08.30 17:27:40
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