京东买的牛奶变质怎么要求赔偿

更新时间：2020-08-25 17:48:29

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京东买的牛奶变质怎么要求赔偿

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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。

2020.08.25 12:53:25

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顾倩律师
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消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。可以向消协投诉举报，主张自己的权益

2020.08.25 12:43:40

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田野律师
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可要求10倍商品价格赔偿，协商不成可到消费者协会投诉或起诉

2020.08.25 13:22:40

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张雪东律师
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您好，可以要求其赔偿十倍价款！

2020.08.25 14:34:09

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姚志斗律师
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《消费者权益保护法》规定：
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2020.08.25 17:48:29

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