我在茂名一家培训机构报了名这算诈骗吗?打消费者投诉电话解决不了,我该怎么办能退款

更新时间:2020-08-21 03:45:22
问题描述:
你好,我在茂名一家培训机构报了名 ,该机构承诺会上课,结果没有上课,给了几个与课本无关的录播视频就了事了,还用我的手机贷款了,这算诈骗吗?打消费者投诉电话解决不了,都在踢皮球,我该怎么办能退款
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
    2020.08.21 03:45:22
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  • 吴坚兴律师
    服务地区:广东-广州
    您好,建议您保存好相关证据去法院起诉对方。
    2020.08.20 16:38:45
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