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社区工作人员不配合解决居民诉求,可以走法律程序吗?
更新时间:2023-01-21 22:11:29
问题描述:
社区工作人员不配合解决居民诉求,甚至破口大骂,可以走法律程序吗?
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居民投诉社区工作人员可以到当地政府纪检监察部门。并且可以投诉的范围有投诉范围有:
1、态度恶劣、语言生硬,训斥或讥讽社区居民的;
2、按规定应予办理而不予办理的;
3、吃、拿、卡、要,及其他变相索取好处的;
4、工作不认真负责,不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料,致使居民多次往返的;
5、其他违法行为。
投诉处理结果是什么
1、社区负责人对居民投诉事项要高度重视,认真对待,核实相关情况,发现确属社区工作者违规违纪的,视情节严重程度,逐级上报,并按规定对相关责任人进行处理;
2、社区负责人要将调查核实的情况和投诉处理结果及时告知投诉居民,保证其合法权益;
3、被投诉人对处理结果存有异议的,可到上级进行申诉。
:《
中华人民共和国行政诉讼法
》第二条
2023.01.21 22:11:29
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社区工作人员不配合解决居民需求,甚至骂人,可以办理法律手续吗?
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