孩子私自玩游戏充值成功，向商家申请退款，故不退款，是否合法？

更新时间：2020-08-18 10:53:34

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孩子私自玩游戏充值成功，向商家申请退款，他说充值过程经二次确认无异常，故不退款，是否合法？

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2020.08.18 10:53:34

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