楼上漏水我家客厅，我家楼上漏水把我家客厅卧室淹了，小孩房间壁纸一个星期了还在渗水怎么办

更新时间：2020-08-13 08:42:40

问题描述：

我家楼上漏水把我家客厅卧室淹了，小孩房间壁纸一个星期了还在渗水怎么办

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王晓鸣律师
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你好，协商无果，搜集相关证据，起诉索赔。

2020.08.11 09:28:34

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1. 首先应查明漏水的原因。如果是新房质量不合格，且在保修期内，应由开发商负责维修。
2. 如果漏水是由于楼上装修不当等个人过错造成的，楼上住户需负责维修。
3. 若房屋已过质保期，且漏水问题属于整楼公共部分，如下水道主管道保养问题，且已收取房屋公共维修基金，则应由物业部门申请使用维修基金进行修复。
4. 如果没有收取公共维修基金，且漏水问题属于共有部分，则应由所有房主共同承担维修费用。
5. 如果是楼上专有部分出现问题导致的漏水，按公平原则仍由楼上住户承担费用。若涉及诉讼，可能需进行鉴定以确定漏水原因及损失数额。请注意保留《房屋质量保证书》、房屋公共维修基金缴纳收据等相关证据。

2020.08.11 00:44:56

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被车撞后，应及时报警并由交警认定事故责任，根据责任进行赔偿。赔偿时，先由对方承保交强险的保险公司在责任限额内赔偿，超出部分再由事故责任人按责任比例赔偿。若对方投保了第三者责任险，受害人在交强险赔偿外的损失可要求保险公司在第三者责任险赔偿限额内直接赔偿，也可要求责任人赔偿。具体赔偿责任如下：

1. 机动车之间发生事故，由有过错一方承担责任；双方都有过错，则按各自过错比例分担责任。
2. 机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生事故，非机动车驾驶人、行人无过错则由机动车一方承担责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错，则根据过错程度适当减轻机动车一方的责任；若机动车一方无过错，则承担不超过10%的赔偿责任。

2020.08.12 22:48:08

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### 查清情况再做判断

1. 楼上漏水时，首先要明确漏水的原因。如果漏水是由自己人为损坏造成的，那么责任应由自己承担，需要自行解决问题。
2. 如果查明漏水是邻居的责任，受损业主可以请房屋质量检验部门对漏水原因及修补方案进行鉴定。
3. 如果房子还在质保期内，且漏水并非人为造成，那么开发商应承担相应责任。对于顶楼住户，发生楼上漏水时，维修责任及费用应由开发商或物业公司承担。

### 交涉执行方法

1. 查清漏水原因后，如果确定是楼上邻居的责任，受损业主可以向邻居说明情况，并提出修补要求及赔偿问题。
2. 如果楼上邻居不配合或不及时修补，受损业主可以依据《民法通则》的相关规定，将争议提交到法院处理。
3. 当楼上邻居不理会法院判决时，受损方可以先自行请施工队进行修补，然后通过法院要求楼上邻居赔偿相关费用。
4. 当楼上邻居不主动赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。

### 房子质保期内的修补方法

1. 如果楼上漏水发生在房子质保期内（防水质保5年，管道质保2年），且非人为造成，开发商应负责修补。
2. 如果开发商不予理会，受损业主可以向当地质监部门投诉或直接将开发商告上法院。
3. 重要的是，在质保期内且非人为破坏的情况下，无论是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时联系开发商进行修补处理。如果开发商拖延到质保期后，最终可能仍需自己承担维修费用。
4. 如果开发商按业主要求进行修补但效果不佳或维修不到位，业主有权在两次尝试后自行找人维修，费用由开发商承担。

### 解决楼上问题的其它辅助方法

1. 发现楼上漏水时，可以先找小区物业协助处理或协调楼上邻居进行修补。
2. 可以利用社区干部和警察的协助来解决纠纷。
3. 做好拍照、录像等证据收集工作，以备后续可能的法律诉讼。
4. 如果是单位房，可以找单位进行协调解决漏水问题。

2020.08.13 08:42:40

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华战勇律师
服务地区：陕西-西安

你们应当及时找楼上要求尽快处理

2020.08.11 00:00:32

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