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消费者投诉,今天碰到了一家黑店,作为消费者我可以有哪些方式进行投诉?
更新时间:2020-08-10 16:21:48
问题描述:
消费者投诉,今天碰到了一家黑店,作为消费者我可以有哪些方式进行投诉?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
程智华律师
服务地区:上海-上海
136-7174-8803
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您好,可以拨打12315进行举报投诉。商家做了什么行为让您觉着这家店是黑店呢?具体的情况您可以联系我说一下。具体涉及的金额大概是多少?如果您觉着商家骗了您,超过四千元的话您可以报警立案。
2020.08.10 16:21:48
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陈惠斯律师
服务地区:上海-上海
176-0217-5761
咨询我
你好,具体什么情况,可以打12315投诉,也可以保存证据起诉。
2020.08.10 16:03:16
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按《消费者权益保护法》相关规定有以下五种途径解决纠纷:
一、与经营者协商和解;
二、向消费者协会请求调解 ;
三、向有关行政部门申诉;
四、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
五、如果以上一系列的方式仍没解决问题时可向人民法院提起诉讼。
2020.08.10 15:55:21
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