买家收到货只退款，拼多多买东西，收到货却不退款！

更新时间：2020-08-13 13:19:27

问题描述：

拼多多买东西，商家同意退款，收到货却不退款！拼多多官方也一直推脱不处理！

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助805418 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2020.08.11 05:18:25

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助483094 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

　　消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。　　12315消费者投诉应该具备的内容　　①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。　　②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。　　③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。　　④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;　　⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

2020.08.12 20:58:12

点赞
找法网咨询顾问
已帮助936103 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

1. 消费者退货的商品应当完好。
2. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
3. 退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
4. 如果卖家不退款，这违反了消费者权益保护的相关规定。

2020.08.13 13:19:27

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

退款了又收到货犯法吗

退款了又收到货犯法吗

我在微信上交了定金给对方，收到了货不对版的货，没效果都是可以退货退款

您好，如果按照你们的约定货不对版可以退货退款，如果对方不履行，您可以起诉对方。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

买家退款不退货违法吗

买家退款不退货违法吗

买家收到货，不付款

根据你的陈述，可以起诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购消费卖家承诺包邮反悔，买家退单被电话骚扰

网购消费卖家承诺包邮反悔，买家退单被电话骚扰

拒收了，商家也收到货了，但不给退款

可以申请淘宝店小二介入，或向卖方所在地消费者协会投诉维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购球鞋不满意“7天无理由退货”帮消费者退了货

网购球鞋不满意“7天无理由退货”帮消费者退了货

我买的货没有收到，卖家却不同意退款

尊敬的咨询者，您好，根据你刚刚咨询的问题，可以起诉解决。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

XX商家已经收到货，不退款

建议您这边跟平台进行协商。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

给了淘宝店铺差评卖家寄来两叠冥币

给了淘宝店铺差评卖家寄来两叠冥币

XX商家已经收到货，不退款

建议您这边跟平台进行协商。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购古筝破损退货后卖家不予退款

网购古筝破损退货后卖家不予退款

在网上买了东西退回货，卖家收到货不退款

你好，建议积极协商处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

电视购物寄出钱不见货

电视购物寄出钱不见货

在某某平台买的东西，我想退货，商家那边已经收到货了，可是对方不退款

某某平台投诉处理。可以向消费者协会投诉处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我想咨询一下，我在闲鱼上买了东西，收到货后发现货有问题，申请了退货退款，卖家给了地址货已经退回去

你好，在闲鱼网投诉，和卖家协商处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝买了东西货返回去了，他收到货但没有退款给

你可以向法院起诉要求对方退钱等。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吴亮律师

近期帮助 271830 人

和贷款中介签了合同但现在联系不上了

3分钟前

吴亮律师

近期帮助 271830 人

如何解决原民办教师待遇问题？最新政策来了吗？

4分钟前

吴亮律师

近期帮助 271830 人

我想问一下就是个人货车司机结算运费开了普通发票，也需要申报个人所得税吗？

5分钟前

吴亮律师

近期帮助 271830 人

捷信借款2万，分期42，已还40期，共计还款36451，可以协商退还利息吗

8分钟前

吴亮律师

近期帮助 271830 人

想知道欠债人的具体地址，知道水户号和电表号。可以不

10分钟前

吴亮律师

近期帮助 271830 人

身份证办理的回执单，没了怎么办啊

10分钟前

吴亮律师

近期帮助 271830 人

你好～我的驾照因为我原来吸毒吊销了我回来了想考驾照怎么办

12分钟前

吴亮律师

近期帮助 271830 人

如果在微信上，有一个律师答应帮你解决问题，但要付700，你付了之后，他没帮你解决怎么办

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟