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想问一下，我在淘宝充值爱奇艺会员，卖家说无法退款，请问有什么解决的方法吗
更新时间：2023-01-22 18:58:40
问题描述：
您好，想问一下，我在淘宝充值爱奇艺会员，但是尾号填错了一位数，卖家说无法退款，请问有什么解决的方法吗
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可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
2023.01.22 18:58:40
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