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我在今年4月份在济南顶胜网络传媒有限公司花了2980买了一个抖音课程，现在想申请退款也没人给我回复，
更新时间：2020-08-04 00:15:04
问题描述：
你好，我在今年4月份在
济南
顶胜网络传媒有限公司花了2980买了一个抖音课程，之前因为家里老人去世，没有进行学习，以后再联系就联系不上，现在想申请退款也没人给我回复，该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020.08.04 00:15:04
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