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实体店买的衣服，商家不给退怎么办

更新时间：2020-08-06 07:57:10
问题描述：
实体店买的衣服，洗过掉色，商家不给退怎么办
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    买卖已成交，没有退的义务
    2020.08.04 14:21:47
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    消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益。消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
    2020.08.04 22:31:57
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    一、只要发现问题你就可以投诉的，但是超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的，还有消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的否决申诉。
    二、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时
    (2)当您在消费过程中，权益受到侵害时；
    (3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
    (4)当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。
    2020.08.05 14:05:34
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1683335 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    购买商品后，消费者与经营者之间形成买卖合同关系。是否可以无条件退货以及退货的条件，由双方在买卖合同（包括口头合同）中协商确定。双方没有特别约定的，在商品没有质量问题的情况下，经营者有权不予退货。
    2020.08.06 07:57:10
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实体店买衣服有质量问题，不退换怎么办？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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