空运的费用是否应该由代理承担？
更新时间：2004-10-26 12:56:51
问题描述：
我司委托一代理公司10月1日空运出口，装运前我司已向代理说明了此票货物的严重性，并一再向代理确认：10月3日到达墨尔本。10月3日，客户告知：货物只到了一部分（87箱）。我司立即与代理联系，代理告诉我们：另一部分（111箱）10月4日到达墨尔本。10月5日，客户告诉我们：货物还没有到。我们一直在等代理的回复，未果。我们接到客户的反馈：货物将从布理斯班运到墨尔本，到达时间下星期。客户提出不要此货物，并要索赔我司。之后，代理几次告诉我们，货物到达墨尔本。但是，客户说NO。10月11日，客户告诉我们，货物已提，但要对此索赔。经反复协商，客户仍要索赔一万美圆。此次空运，我司是为了赶交期不得已而为之，但最终结果是和船运一样，毫无意义。
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