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业主装修结束后拒绝不退还,怎么办?
更新时间:2020-08-02 18:55:18
问题描述:
物业公司收取装修押金,业主装修结束后拒绝不退还,且装修期间无任何损坏公共设施。怎么办?
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依据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第四十三条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:
1、与装修公司协商解决
2、业主请求消费者协会调解
3、向有关行政部门申诉
4、根据与装修公司达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁
5、向人民法院提出诉讼。
但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。
针对装修纠纷,有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、建设部[997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[997]9号文《
家庭居室装饰装修管理试行办法
》等法规。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定,发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。
2020.08.02 18:55:18
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