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网购冰箱保修期，在专柜购买的浪琴手表，不到一年已经坏了两次，可以退货吗？质量太差了，还在保修期内
更新时间：2020-07-31 19:16:48
问题描述：
您好，在专柜购买的浪琴手表，不到一年已经坏了两次，可以退货吗？质量太差了，还在保修期内，修理时间需要两个月，非常耽误使用
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因自身的原因，要求退货得到商家认可的可能性很小。
2020.07.29 03:04:30
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产品质量问题可以退货。如果经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝，他们应承担
民事责任
。这包括明知自己负有退货等义务却不及时履行，或者没有充足理由拒绝履行该义务，导致消费者合法权益难以实现的行为。当经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝时，这被视为侵犯消费者合法权益的行为。消费者可以采取多种方式解决纠纷，包括请求消费者协会调解、提请
仲裁
机关仲裁，或者向人民法院提起诉讼，要求经营者承担民事责任。
2020.07.29 14:29:42
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产品质量问题可以退货，消费者也可依行政程序解决争议。经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚。此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
2020.07.30 14:20:51
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产品质量问题可以退货，如果是质量问题，而选择七天无理由退换货，商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
建议退货前先联系卖家，将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担；
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担，而且如果不是包邮商品，还需扣除发货邮费。
2020.07.31 19:16:48
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