首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
安徽法律咨询
>
合肥法律咨询
>
合肥消费者维权
> 咨询详情
网购手机用过退货，我买了一部手机可商家发来一部盗版手机然后我就把快递给商家寄过去了可是商家不退款
更新时间：2020-07-27 09:12:47
问题描述：
我买了一部手机可商家发来一部盗版手机然后我就把快递给商家寄过去了可是商家不退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1226481
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 ②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
2020.07.25 00:11:35
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1584276
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果卖家不退款
2020.07.27 09:12:47
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1471
我在网上买了一部手机，货到付款后，发现手机不行，然后我把手机退回去之后卖家不还款了
网上购买手机的维权：消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿，协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
肇事逃逸判什么罪?肇事逃逸罪是怎么定的
肇事逃逸量刑
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
998
我买了部手机，寄过来不合手，他说可以退货，然后一直不回我消息
建议尽量协商解决，要返还
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2308
我买了一部手机，但是商家发了一部盗版手机，然后我把快递寄给了商家，但是商家没有退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
京东第三方卖家购买了一部手机七天内申请退货手机有人为划痕拒绝退货如何赔偿
当事人你好，这个划痕是自己造成的吗
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买了一个手机，收到货后由于赠品不对和商家协商后退款退货，结果手机被顺风速递给损坏了商家
你好，积极维护自己的额合法权益
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝上购买苹果7plus手机，收到是假货，退货回去卖家不给退款
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 2、与商家协
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1325
我在手机网上买了一部苹果6s手机，但收到货后发现没激活就可以用了，商家售后的答应退款退货，请问不退货
这属于民事纠纷，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
995
而且金额很大。怎样退药或者退差价？
协商不成的可以起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
660
拆封后没有质量问题，但是手机不能用，可以退货退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
605
我去修手机，这个怎么赔偿？
你好协商不成可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
410
如何起诉我购买的菌种质量？
可以打12315向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
475
昨日在实体店买了一辆电动车，可以吗？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我昨天换的黄金，我今天不想换了，能把黄金取回来吗？
具体操作如下：首先尝试与商家协商，说明原因并请求取回黄金。若商家同意，确保双方签署书面协议。若商家拒绝，可查看购买时的合同或规定，了解是否有相关条款支持取回。如
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在转转买的游戏号花了1300不想玩了可以退款吗这是第2天.
可以尝试与卖家协商退款或向平台投诉。选择协商退款可快速解决问题，若协商无果，可向平台投诉，寻求更专业的帮助。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想问问在整形医院购买的瘦脸针玻尿酸因为特殊情况一直没有办法去做可以申请退款吗？
可以要求退款或协商延期服务。先与整形医院沟通协商，看是否可以达成一致，若不行再考虑向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
合肥律师
同城律师：
长丰县律师
肥东县律师
肥西县律师
瑶海区律师
庐阳区律师
蜀山区律师
包河区律师
巢湖市律师
庐江县律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
15秒前
阮兴军律师
近期帮助 10315 人
我差装潢公司钱，法院把我银行卡冻结
1分钟前
阮兴军律师
近期帮助 10315 人
我老公在水果店买水果起了一点纠纷，后来叫了警察处理，警察把我老公带到派出所4
1分钟前
天习律所律师
近期帮助 40366 人
之前谈了一个对象是未成年，谈了大概有一个月然后分手了，后来她去医院被查出有宫外孕
3分钟前
阮兴军律师
近期帮助 10315 人
我与开发商签订购房认定书，在付款、开发商没同意合同没签成。定金2万能要回！
3分钟前
孔德路律师
近期帮助 2173 人
醉驾会影响第三代吗？
5分钟前
阮兴军律师
近期帮助 10315 人
初次盗窃一辆电动车一辆自行车共计价值2000元，会怎么样判罚
6分钟前
阮兴军律师
近期帮助 10315 人
欠款人不还钱找不到人了
9分钟前
阮兴军律师
近期帮助 10315 人
无锡这边报了工伤中间没有病假单怎么弄
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
