在打的广告买的手机,钱是顺丰快递员代收的。现在联系不上商家,他说非要商家接收才可以退回去

更新时间:2020-07-22 21:32:57
问题描述:
在打的广告买的手机,拆开用是坏的,钱是顺丰快递员代收的。现在联系不上商家,联系了那个送快递的,他说非要商家接收才可以退回去
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    消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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