质量不合格产品赔偿，签定了订货合同，产品到家后，发现产品质量不合格，我要退货，厂家不给退

更新时间：2020-07-25 16:42:01

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我在抖音上订制了一台机器，签定了订货合同，产品到家后，发现产品质量不合格，我要退货，厂家不给退，请问怎么办？

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根据以上规定，以下情形应在一年内提出起诉：

1. 身体受到伤害要求赔偿的；
2. 出售质量不合格的商品未声明的；
3. 延付或者拒付租金的；
4. 寄存财物被丢失或者损毁的。

对于产品质量问题的起诉，如果在发现权利受到侵害一年内未提出，则权利将不再受法律保护。

2020.07.23 02:34:02

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根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，若故意拖延或无理拒绝，需承担民事责任。此行为指经营者明知自身负有退货义务却未按时履行或无正当理由拒绝履行，导致消费者合法权益难以实现的情形。面对此类情况，消费者有权请求消费者协会调解，或提请仲裁机关仲裁，亦可通过法律途径向人民法院提起诉讼，以维护自身权益。

此外，消费者还可依行政程序解决争议。依据《消费者权益保护法》，若经营者对消费者的修理、重作、更换、退货等要求故意拖延或无理拒绝，工商行政管理部门有权进行处罚。这一规定彰显了行政机关对消费者合法权益的积极保护。因此，在供方不理睬退货请求时，消费者可直接向工商行政管理机关申诉，请求对经营者采取行政处罚措施。

2020.07.24 18:19:41

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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益。消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。

2020.07.25 16:42:01

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