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实体店买鞋子不退,我在实体店铺买衣服当时没看到,如果商家不同意退换怎么办?
更新时间:2020-07-20 11:40:22
问题描述:
你好:我在实体店铺买衣服当时没看到,回家看到有穿过的痕迹,还有破洞。如果商家不同意退换怎么办?
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2020.07.20 11:40:22
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