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淘宝店铺图片投诉,淘宝店铺上有店铺,怎么投诉,现在联系他不愿意退款?
更新时间:2023-01-24 06:45:18
问题描述:
淘宝店铺上有店铺,是加了微信成交的,收到的货是假的,怎么投诉,现在联系他不愿意退款?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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那你就投诉淘宝网上了。
2020.07.17 12:40:25
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平均4分钟内
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在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。
一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。
有了
证据
后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。
2023.01.24 06:45:18
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