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但是没有实名认证，怎么解冻

更新时间：2023-01-24 14:18:56
问题描述：
微信被冻结了，但是没有实名认证，怎么解冻
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    你好，微信被冻结，解冻的问题，请咨询腾讯公司客服。
    2020.07.12 09:13:39
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助512042 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    只能找原的身份证号码的人帮忙进行解冻，其他人是不能进行解冻的。
    即使是个人的微信要更改实名认证，也必须原的身份证号码的人先解绑，个人才能进行实名认证。
    微信这样做，主要还是为了保护微信号的拥有者的安全，不能随意更改实名。而微信支付只是实名认证的一个部分。
    微信支付账户被冻结解除限制方法：
    以手机操作为例，操作过程如下：
    一、打开微信，点击微信底部中的“我”。






    二、点击“支付”选项并进入。





    三、点击“钱包”选项并进入。





    四、点击“帮助中心”选项并进入。





    五、点击“支付不了”选项并进入。





    六、点击“解除支付限制”选项并进入。





    七、点击“用户检测”选项并进入。





    八、检测完成后，按照要求进行操作即可解除限制。
    2023.01.24 14:18:56
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你好，建议咨询微信客服。
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QQ怎么取消实名认证
你好，这不是法律问题，请你联系 客服。
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我的xx实名认证平白无故冻结了，怎样解冻，
你好 ，具体咨询平台客服。
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