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我是游戏玩家,玩游戏受惩罚,可以投诉游戏吗?
更新时间:2023-01-24 16:09:29
问题描述:
我是游戏玩家,玩游戏受惩罚,导致我要花将近2000块钱才能正常玩,可以投诉游戏吗?
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法律分析:游戏出现问题,当事人可以去互联网法院进行投诉。玩家付费消费,网络公司应当提供符合要求的新产品或服务给玩家,如果由于网络公司提供的产品或服务不符合要求,应当承担
违约责任
,赔偿玩家损失。互联网法院是指案件的受理、送达、调解、
证据
交换、庭前准备、庭审、宣判等诉讼环节一般应当在互联网上完成,以全程在线为
基本原则
的法院。
2023.01.24 16:09:29
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