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在拼多多上买的修正牌眼霜，用了过敏眼睛和脸都肿了，他们不给解决，他们只答应产品退款，我该怎么办？

更新时间：2020-07-10 14:21:46
问题描述：
在拼多多上买的修正牌眼霜，用了过敏眼睛和脸都肿了，我买的药和药膏，他们不给解决，肿的可严重了上不了班，已经扰乱了我的生活，他们只答应产品退款，我该怎么办？
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    消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
    2020.07.10 14:21:46
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