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美容院消费想退款可以么
更新时间:2023-01-24 18:01:00
问题描述:
美容院消费想退款可以么
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王军雷律师
服务地区:山东-济南
188-5317-9265
咨询我
你好。交了多少钱?是哪家美容机构?合同有么?
2020.07.09 14:29:33
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王晓波律师
服务地区:山东-青岛
166-7878-7332
咨询我
你好,可以和美容院协商退款。
2020.07.09 15:14:10
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1317397
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商,请他们协商处理;协商不成的,可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的
证据
,包括通话时有意识的录音等。
《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《
侵害消费者权益行为处罚办法
》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
2023.01.24 18:01:00
点赞
史运飞律师
服务地区:山东-青岛
您好,具体要看你们之间的合同约定
2020.07.09 13:55:39
点赞
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