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我买了一条Halo导汗头巾，这是属于质量问题吗？他不同意，我接下来该怎么做？
更新时间：2023-01-24 19:36:45
问题描述：
我买了一条Halo导汗头巾，用了15天左右，发现上面有很多霉点，而且我每次用完后都是按照产品上的清洗说明用清水洗，然后晾干。这是属于质量问题吗？我现在找卖家（京东非自营）换货，他不同意，我接下来该怎么做？
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如果确有质量问题，建议先和店家沟通，店家拒绝处理的，消费者可以向当地消协、工商部门以及药监部门进行投诉。根据相关法律规定，经营者提供的商品有不符合质量要求的，消费者可以约定退货。
2023.01.24 19:36:45
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刘天任律师
服务地区：浙江-湖州
你好，如果没有明确的承诺或者无法使用的情况，一般都是要鉴定的。
2020.07.08 12:59:38
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