学校食堂强制消费，可不可以投诉

更新时间：2020-07-10 11:00:20

问题描述：

学校食堂强制消费，一碗泡饭加一个鸡蛋还有两个没有蛋黄的鸡蛋，可不可以投诉

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根据《消费者权益保护法》规定：

1. 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
2. 消费者享有知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权要求经营者提供商品的详细信息和服务的具体内容。
3. 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
4. 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
5. 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
6. 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

2020.07.08 13:54:00

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强制消费也称强制性交易行为，是指公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，排挤其他经营者的行为。
强制交易行为主要包括下述7种情形：
(1)限定用户、消费者只能购买和使用其附带提供的相关产品，而排斥其他同类商品；
(2)限定用户、消费者只能购买和使用其指定的经营者生产或者经销的商品，而排斥其他的经营者；
(3)强制用户、消费者购买其提供的不必要的商品及配件；
(4)强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品；
(5)以检验商品质量、性能等为借口，阻碍用户、消费者购买使用其他经营者提供的符合技术标准要求的其他商品；
(6)对不接受其不合理条件的用户、消费者拒绝中断或削减供应相关商品，或滥收费用；
(7)其他限制竞争的行为。

2020.07.08 22:52:00

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消费者遇到强制消费维权之前首先要了解强制消费主要特征：

(一) 行为的主体
本行为主体为达到责任年龄且具备责任能力的自然人。单位亦能构成本行为。单位犯本行为的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，将受到处罚。

(二) 行为的客体
本行为不仅侵犯了交易相对方的合法权益，还侵犯了商品交易市场秩序。交易应遵循自愿和公平原则，但强买强卖、强迫提供服务或接受服务的行为违背了这一原则，破坏了市场秩序，侵害了消费者或经营者的合法权益。这种行为具有社会危害性，应接受治安管理处罚，情节严重者需承担刑事责任。

(三) 行为的主观方面
本行为在主观上表现为直接故意，间接故意和过失不构成本罪。

(四) 行为的客观方面
本行为在客观上表现为强买强卖商品、强迫他人提供服务或接受服务的行为。

2020.07.10 11:00:20

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