我在一个商家买了衣服但是衣服上的logo属于欺骗消费者吗

更新时间：2020-07-10 06:56:03

问题描述：

我在一个商家买了衣服但是衣服上的logo 吊牌都不是他们家的品牌属于欺骗消费者吗

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您好，一般建议去问下，向消费者协会求助，遇到其他纠纷的，您可以点击我的个人页面，有我个人联系方式，具体情况可以联系我详谈、让我了解你的意愿和下一步安排，我会尽可能维护你的合法权益。

2020.07.08 01:19:25

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欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，导致消费者合法权益受损的行为。这种行为不仅违反了《消费者权益保护法》，也触犯了《欺诈消费者行为处罚办法》，因此应受到处罚并承担责任。具体来说，根据该办法的第六条规定，若经营者提供商品或服务的存在欺诈行为，消费者有权要求经营者增加赔偿其受到的损失。赔偿的金额应为消费者购买商品所支付的价款，或接受服务所支付的费用的一倍。

2020.07.08 21:14:12

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消费者维权手段：
1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点:
一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;
二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;
三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;
四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。

4、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
不懂请追问，满意请采纳，谢谢！

2020.07.09 03:55:46

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消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2020.07.10 06:56:03

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