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网购换货卖家不发货,在淘宝上买了东西,卖家一直不发货,我应该如何找卖家赔偿我的精神损失呢?
更新时间:2023-01-25 10:43:25
问题描述:
在淘宝上买了东西,可是一个多月了,卖家一直不发货,找客服也没人回应,我应该如何找卖家赔偿我的精神损失呢?
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1、向淘宝投诉;2、向法院起诉。
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法律分析:淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。 如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。
2023.01.25 10:43:25
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