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我寄的快递是是水果,当时是问了快递能接吗,然后投递了,找快递他们不予理睬我该怎么办
更新时间:2023-01-25 15:41:20
问题描述:
您好,我寄的快递是是水果,当时是问了快递能接吗,他们说能接,然后投递了,结果收件人收件时打开全坏了,找快递他们不予理睬我该怎么办
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你好,只能报警或起诉解决的或者找当地的消费者协会处理的
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1、首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
2023.01.25 15:41:20
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