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在网上买了一款产品，但产品并没有它说的功效，我说这是她店里产品问题。我感觉自己利益受到了损害
更新时间：2023-01-25 17:17:55
问题描述：
在网上买了一款产品，但产品并没有它说的功效，我只用了一次小样，我要求全额退款，店家说我要支付小样的钱不能全额退款。我说这是她店里产品问题。店家说她只保证正品其他与她无关。我感觉自己利益受到了损害
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张法仁律师
服务地区：广西-桂林
136-0773-6389
咨询我
虚假宣传，建议到市场监管局投诉。
2020.06.25 09:35:31
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1785339
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析：先跟卖家协商退款，如果卖家不同意退款，那就找人工客服举报。
2023.01.25 17:17:55
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