网购衣服退货原因,淘宝买了个东西,结果过了几天原先的又送过来了,商家没有联系我退货,快递让我退货我需要退还吗?

更新时间:2020-06-24 19:24:26
问题描述:
淘宝买了个东西,第一次发货我们这的快递出了问题一直无法派送,我就联系卖家换了个快递给我补发了,结果过了几天原先的又送过来了,现在淘宝自动确认收货了,商家没有联系我退货,快递让我退货我需要退还吗?
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    如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的。购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另外,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定或当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定,消费者可以在收到商品之日起七日内退货;七日后如果符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货;如果不符合法定解除合同条件,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2020.06.22 10:43:30
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    消费投诉的解决途径有5种,消费者可以自主选择:

    1. 与经营者协商解决;
    2. 请求消费者协会调解;
    3. 向有关行政部门申诉;
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    5. 向人民法院提起诉讼。
    2020.06.22 20:45:05
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    协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,承担损害赔偿责任。
    2020.06.24 19:24:26
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父母可以要求商家退货吗
父母可以要求商家退货吗
消费者维权 1571
在京东上买啦件衣服,之后找商家退款,商家说拒绝拒签,还是给我送过来吧,他说快递退给商家啦,也不退我款
消费者主要有五种维权的途径:协商解决;投诉、调解;行政申诉;提请仲裁;提起诉讼。由于您问题描述过于简单,以上是针对您问题的简要回复,如要深入沟通,欢迎。
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我在淘宝上买了衣服,申请退货,签收后填写物流单号,店主不愿意退货了,请问还能退货吗
你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
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无理由退货≠恶意退货
无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识 25606
就是淘宝退货,我的是极速退款,可是货商家拒收了
款已退货已退,商家拒收与你无关。
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无理由退货≠恶意退货
无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识 42978
网上买了狗狗,想要退货退款,但是商家已经发货,不让退,但是快递不可以寄宠物,商家说必退货退款
您好,您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害,我国侵权责任法有以下规定: 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应
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父母可以要求商家退货吗?
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