然后我就买了,现在一个多月无效也不退款,是否真的无效退款,退不了款怎么办?

更新时间:2020-06-23 11:32:19
问题描述:
你好,我上个月买了一套塑身衣8910,商家承诺一个月无效退款,然后我就买了,现在一个多月无效也不退款,商家也是爱答不理,本来没有效果他们都说有效果,因为我就穿了4/5天就没有穿了,我就是试探一下他们是否真的无效退款,结果她们想方设法说效果很好,我无力辩解,我也没有告诉他们我根本就没有穿,退不了款怎么办?
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    消费者购物前维权自身合法权益的方法:

    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》相关内容,以更好地行使权利、履行义务。

    2、在购买前,应对商品的种类、规格、性能、原材料、结构、合格证、出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等商品自身情况,以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况进行充分了解。

    3、购买后,应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以备在权益受到侵害时进行有效的索赔。
    2020.06.23 08:18:20
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    消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益。消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
    2020.06.23 08:57:03
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    1. 消费者退货的商品应当完好。
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    3. 退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    4. 如果卖家不退款,这违反了消费者权益保护的相关规定。
    2020.06.23 11:32:19
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