文字攻击语言侮辱，淘宝客服不退，而且进行语言攻击和威胁

更新时间：2023-01-25 22:10:31

问题描述：

我在淘宝买的东西，准备退货的时候，淘宝客服不退，而且进行语言攻击和威胁

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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。

2023.01.25 22:10:31

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王丽侠律师
服务地区：河南-郑州

你好，依据你的情况建议直接投诉处理

2020.06.20 16:02:42

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