有没有换出,要投诉,想问这个情况买家可以投诉吗?可以投诉什么内容?

更新时间:2020-06-25 13:37:45
问题描述:
开淘宝店的,有个买家下单两双42码鞋子,备注了一双发42一双发43,仓库按下单的两双42发了,买家收到以后联系客服,说没有按备注的发,于是寄回一双42换43,售后处理到鞋子后看买家申请了退货退款,让其撤销退货申请后安排换货,买家不撤销,两天后买家问有没有换出,但是43没有库存,需要等,跟买家说明了,到货后也会尽快换的。 买家现在说本来按备注的 他早就收到鞋子了,现在还要等,要投诉,想问这个情况买家可以投诉吗?可以投诉什么内容?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助191025 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    这种情况只能向买家主张不当得利,但是如果买家在外地的话成本就比较高了
    2020.06.21 00:54:31
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助865794 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

    2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。

    3、依据《消费者权益保护法》(2013修正)第三十九条和第四十条。
    2020.06.23 21:02:30
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1522692 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    消费者维权投诉要找哪些部门呢  消费者被侵权之后往往需要寻找部门进行投诉维权。很多人都不知道要找哪些部门。 目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协
    2020.06.25 13:37:45
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
12369投诉举报流程
12369投诉举报流程
消费者维权 20425
可以投诉吗?向那里投诉?
部分受疫情严重影响的省市对营业性企业有减免房租规定的文件,为减少企业复工压力,但其他省市无规定。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何举报投诉侵权行为?
如何举报投诉侵权行为?
商标侵权常识 3730
请问这样可以投诉他们吗?投诉的话该以什么理由投诉?可以投诉吗?
还要继续在这里多干好几天。这样可以投诉他们
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
可以投诉吗?
扣押的理由?
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我可以投诉么?
可以到劳动部门投诉。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
投诉
投诉
物业管理条例 31191
可以投诉吗?
你可以向当地公安局反映问题。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
可以投诉吗?
可以到劳动部门投诉或者申请劳动仲裁,要求单位支付未签订劳动合同的双倍工资和补缴社保.
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在出租屋里办制衣厂,找哪个部门投诉?
工商部门,公安,城管,税务都可。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我可不可以投诉?谢谢
当然可以.你可以根据<食品安全法>要求退货并十倍赔偿.
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我可以投诉吗?
你好,对于公司不予签合同的行为以及随意辞退的行为可以向劳动监察举报并有望得到补偿
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
吴亮律师
近期帮助 308579 人
装备费300入网费两百合理吗
9分钟前
广东三佛律师
近期帮助 18212 人
你好,派出所解决不了经济纠纷怎么起诉
14分钟前
吴亮律师
近期帮助 308579 人
游戏账号出租给他完了之后他不结账
16分钟前
吴亮律师
近期帮助 308579 人
我高考落榜了,想明年参加单招考试,在这期间我进厂打工,买社保,会有影响吗?
20分钟前
吴亮律师
近期帮助 308579 人
三个未成年人驾驶一辆摩托车,在超车的时候出了交通事故造成两死一伤,保险公司会理赔吗?
21分钟前
吴亮律师
近期帮助 308579 人
高二学籍在校在外打工与公司签订劳动合同,交了五险一金和社保,是否影响以后我上大专的应届生毕业身份?
26分钟前
吴亮律师
近期帮助 308579 人
并未与工厂签订劳动合同而是与工厂签订劳务合同。是否可主张中介公司或工厂与我签订劳动合同缴纳社保,是否
27分钟前
吴亮律师
近期帮助 308579 人
1986年被大兴县社录用为长期合同工,分配到庞各庄供销社,农村户口,1997年下岗,如何补工龄
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询