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网购消费者权益保护，给退货或者退款，我应该用什么方来保护自己的权益

更新时间：2023-01-25 22:29:42
问题描述：
我购买的衣服店家没有按之前说的打折，说是算错了，给退货或者退款，我应该用什么方来保护自己的权益
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  • 周哲律师
    周哲律师
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    您好，我是上海的律师，在找法网网站看到您的法律咨询
    2020.06.20 20:50:55
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  • 找法网咨询顾问
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    法律分析：买衣服不给退投诉实体店渠道有：1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品，只有商品质量有问题或者不符合约定的，才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。
    2023.01.25 22:29:42
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  • 徐慧律师
    徐慧律师
    服务地区：上海-上海
    和对方协商，退货或者退款。
    2020.06.20 15:01:01
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网购消费者保护权益
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