首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
揭阳法律咨询
>
揭阳消费者维权
> 咨询详情
网购退款又收到货了，等了好多天才到货，结果收到货发现他们发错了。想要退货，但商家一直不理会怎么办？
更新时间：2020-06-21 13:28:46
问题描述：
我妹妹在拼多多买的衣服，等了好多天才到货，结果收到货发现他们发错了。想要退货，但商家一直不理会怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
197074
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
您好，和商家沟通，适时搜集
证据
。同时向拼多多后台客服反映该情况。
2020.06.19 22:54:33
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1112378
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
关于想退货怎么办的问题，解答如下：
1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
2、三类性质商品不适用七日无理由退货：一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品；三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
3、“商品完好”标准：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
4、退货运费谁承担：商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定；消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可扣除运费。
2020.06.20 01:07:40
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
845191
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费投诉的解决途径有5种，消费者可以自主选择：
1. 与经营者协商解决；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
2020.06.21 13:28:46
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退款了又收到货犯法吗
消费者维权
157454
商家说拒收后收到货就会退款。还是说收到货就退款。还是不给我退款。我要怎么办
需要了解详细情况才能给你解答
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购付款后没有收到货如何解决
网络购物
15110
商家说拒收后收到货就会退款。还是说收到货就退款。还是不给我退款。我要怎么办
您好，请问商品价值多少呢
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品已拆封也能7天无理由退货
消费维权动态
45275
就退货了，换货申请被我撤销了，我的货商家已经收到了，但商家一直不发货怎么办
如果和店家协商失败的话，建议找淘宝客服斡旋
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商
32344
拒收了，商家也收到货了，但不给退款
可以申请淘宝店小二介入，或向卖方所在地消费者协会投诉维权。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找客服他说要先退货，收到货在退款，货我也经退回去还三天就一个月了，还是不退款怎么办
可以向有关管部门投诉，要求解决。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购手机要退货店家邮寄死老鼠
网购消费纠纷
34265
XX商家已经收到货，不退款
建议您这边跟平台进行协商。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品七天无理由退货或钻空子
消费维权动态
6922
卖家发错了货，我已办了退货，他也收到了货，即迟迟不给退款，怎么办？
你好，可以要求平台介入处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买家网购五千元假货如何退货维权
商业招商动态
5799
商家发错货，我申请退货退款，商家同意了，12号他们就收到退货了，怎么我还没收到退款和快递费
快递公司违约，可以要求快递公司承担违约责任
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退货后，卖家已收到货，但他说要把发货的单号输入退货那里，还举报我，怎么办？
你可以向网站客服投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购买的鞋子，卖家发错了码数，我退货了，我还自己给了运费，可是却一直没有收到退款和运费怎么办？
你好，可向该网站投诉反映
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
房产律师
列表内容
嘉善县律师
衡阳律师
海口建筑工程律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
揭阳律师
揭阳找律师
揭阳损害赔偿律师
同城律师：
惠来县律师
揭东区律师
揭西县律师
普宁市律师
榕城区律师
专业律师：
揭阳房产纠纷律师
揭阳公司法律师
揭阳合同纠纷律师
揭阳婚姻家庭律师
揭阳交通事故律师
揭阳劳动纠纷律师
揭阳刑事辩护律师
揭阳债务债权律师
律师解答动态
刚刚
捷诉律师
近期帮助 19161 人
两个摩托车相撞。撞击点后车左前方与前车右后方。同向行驶
33秒前
江苏王牌律所律师
近期帮助 22740 人
个人退伍费被家里人占用且遭到道德绑架和诉讼威胁
59秒前
徐清岑律师
近期帮助 31638 人
父母是中国籍孩子有美国护照和中国护照，现在在美国上大学，还是以美国护照回中国
2分钟前
潘学平律师
近期帮助 32698 人
情感纠纷赔偿书怎么写
2分钟前
胡雪峰律师
近期帮助 50594 人
我朋友在超市偷了一包60元的烟然后被老板发现了老板让他赔2000，该赔吗？
2分钟前
威法律师
近期帮助 64746 人
你好，我想问一下医院可以强制调岗吗？
2分钟前
徐婕律师
近期帮助 88555 人
我有一个婚外女朋友，2023年7月分手，还是没有转阴。我去医院化验，去法院起诉我，她能胜诉吗？
3分钟前
桑文君律师
近期帮助 91 人
微信有人冒充眉山市红十字会让我捐款，说返钱，里面的人说我是未成年把他们的钱冻结了，还说要起诉我
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
