这种规定是合法的吗?如果不合法,我该通过什么途径来索回我的损失?

更新时间:2004-08-09 20:02:13
问题描述:
律师您好!今年四月份,我陪我先生到友谊商店买了一件红色的华伦天奴T恤,花了七百二十五元人民币。洗水三次左右后,T恤有褪色现象(注:我是按照衣服的说明洗涤的,我的洗涤方法并不存在任何问题),但由于时间忙,再说先生一直也还在穿,也就没有去找商店处理此事。 但前两个星期,先生突然不肯再穿此T恤,说褪色太厉害不好意思再穿。我只好前几日拿衣服去找商店。可售货员说此种T恤他们柜上已售完,没有比较,不知是否真的褪色了,在我的几番要求和协商下,他们才同意退部分款给我们,他们的依据是某种规定——将衣服款项的千分之五乘以消费者购买衣服的天数,此款扣除,给予我们的剩款只有三百多元了。我觉得这不合理。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李惜娟律师
    服务地区:湖南-岳阳
    你好,我不知道你所说的规定是什么规定,如果是他们商场自己的规定,而该规定又与法律相抵触的话,应以法律为准.而至于你说的此事的处理合不理,要看你们票据上对质量是如何约定的?
    2004.08.09 20:02:13
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