当时拍照走保险。保险公司只出修车的钱，车主要求要更换，我该怎么办？

更新时间：2020-06-20 05:23:27

问题描述：

您好，前两天我刮蹭了一辆车，当时拍照走保险。然后保险公司通知挪车以后就开会来了。这两天保险公司和对方车主协商不好，保险公司说达不到更换标准只能修，对方车主坚持不能修，必须要换。现在他们的意思是:保险公司只出修车的钱，车主要求要更换，让我自己掏钱补差价。我该怎么办？

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1. 法律规定，责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。这意味着，如果车主在未向第三者赔偿的情况下拿走了保险金，保险公司仍然需要赔偿第三者。
2. 责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。因此，如果车主投保了责任保险，比如机动车第三者责任保险，在车主向第三者赔偿之前，保险公司不得将保险金给车主。即使保险公司已经将保险金给了车主，仍需要赔偿第三者。
3. 机动车第三者责任险中，保险公司应当直接向该第三者赔偿保险金。此外，《保险法》第六十五条规定，保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。这意味着，在责任保险中，如果被保险人对第三者的赔偿责任已经确定，保险公司应直接赔偿第三者。如果被保险人怠于请求赔偿，第三者有权直接向保险公司请求赔偿保险金。
4. 保险公司在被保险人赔偿第三人之前，不得把保险金给被保险人。如果保险公司违反了这一规定，仍然需要赔偿第三人。

综上所述，责任保险中，保险公司有责任确保保险金直接支付给受损害的第三者，而不是被保险人。如果保险公司未能做到这一点，仍需要承担相应的赔偿责任。

2020.06.17 21:51:06

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险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。
简单的说，保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中，保险理赔是保险补偿职能的具体体现。

保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人依照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。

2020.06.20 00:32:40

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车主在理赔时的基本流程：
(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。

2020.06.20 05:23:27

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