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请问不满12岁小孩玩微信游戏扣费1万多能要回来吗
更新时间:2020-06-16 14:40:06
问题描述:
你好 请问不满12岁小孩玩微信游戏扣费1万多能要回来吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
曲林达律师
服务地区:湖北-武汉
189-8618-3879
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您好,根据《民法总则》第十九条之规定:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。是可以找回的,您在这里的情况说明较为简单,我无法进行详细判断,如果您需要得到我的帮助,可以通过我的主页与我取得联系。
2020.06.15 16:17:58
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桂传民律师
服务地区:湖北-武汉
182-7141-0139
咨询我
你好,一般来说从法律角度而言,游戏充值的行为人在8岁以下的,游戏充值行为无效;如果游戏充值的行为人是8岁以上的未成年人的,在监护人不同意、拒绝追认的情况下,是均可以向游戏平台主张退回充值的金额的。
2020.06.15 16:15:30
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杜红涛律师
服务地区:湖北-武汉
136-2861-8395
咨询我
您好,12岁小孩属于无民事行为能力人,其作出的民事行为是无效的,游戏公司应予返还,您可先与游戏公司协商详细说明您的情况,如果游戏公司不予理会的话,您可以电联我,我来帮您索要该笔款项。
2020.06.16 14:40:06
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邓普云律师
服务地区:湖北-武汉
158-9756-4299
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你好!孩子充值是可以要求全额退回的,但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的,所以建议协商解决,必要时可以报警要求警方帮忙介入协调,实在不行建议起诉要求撤销合同。
2020.06.15 16:48:00
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杨谦律师
服务地区:湖北-武汉
158-2759-2839
咨询我
你好,建议您先和客服沟通,看下对方是什么态度。
2020.06.15 16:16:42
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刘子健律师
服务地区:湖北-武汉
你好,你可以先跟游戏客服联系,说明情况,看是否愿意给你退
2020.06.15 16:18:30
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王剑博律师
服务地区:湖北-武汉
协商处理,不行可以固定相应证据诉讼解决
2020.06.15 16:38:02
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陈畅律师
服务地区:湖北-武汉
您好,可以要回,找微信客服退款即可。您小孩是第一次吗?一般第一次都是可以退款的。
2020.06.15 18:34:10
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