网购付了定金不发货，微信沟通交付定金7800货到再付全款，现在商家已找不到物流为由既不发货也不退钱，是否可以把定金退给我

更新时间：2020-06-21 14:18:45

问题描述：

在58同城看到卖叉车信息，微信沟通交付定金7800货到再付全款，现在商家已找不到物流为由既不发货也不退钱，还要求把尾款付清，不付清就拒绝发货，是否可以把定金退给我以什么渠道可以维权

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消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；法律另有规定的，依照其规定。消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。

2020.06.20 22:09:47

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侵权损害赔偿，是指行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害，依法应承担的以给付金钱或实物为内容的民事责任方式。侵权损害赔偿是一种适用非常普通、并经常出现的民事责任方式。由于它涉及的内容较为庞杂，我们可以说，损害赔偿是一种由赔偿原则、赔偿范围、赔偿方式等各项制度构成的法律制度。侵权损害赔偿具有以下特征：

(一)损害赔偿责任的承担以造成他人财产或人身损害为前提。

(二)损害赔偿以给付金钱或实物财产为内容。

(三)损害赔偿责任的承担受各种因素的制约。

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